Afin de nous aider à vous répondre le plus rapidement et efficacement possible, veuillez nous fournir quelques détails importants dans votre message :

• La nature exacte du problème (fuite, panne de chauffe-eau, canalisation bouchée, robinet qui coule, WC qui déborde, etc.)
• L'emplacement précis du souci (cuisine, salle de bain, extérieur, local technique, appartement, maison, etc.)
• L'urgence de la situation (petite fuite, dégât des eaux, installation inutilisable, coupure d’eau, etc.)
• Le type d'installation concernée (marque du chauffe-eau, modèle du robinet, type de canalisation si connu)
• Votre disponibilité pour une intervention

N'hésitez pas à mentionner si des photos sont disponibles, elles nous aident grandement pour un diagnostic rapide.

Pour une urgence, le moyen le plus rapide est de nous appeler : [[phonenumber]]